Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Generelt

Når du handler hos ORCHIDEGARTNERIET, handler du med ORCHIDEGARTNERIET v/ Hans Christiansen. Med mange års professionel erfaring inden for dyrkning og handel med orkidéer sikrer vi planter af højeste kvalitet.

Køb af orkidéplanter

• Orkidéer er dyrket hos os eller hos udvalgte samarbejdspartnere.
• Planterne er ikke nødvendigvis i blomst ved levering.
• Ønsker du garanti for blomstring ved køb, kontakt os før bestilling.
• Bemærk, at mange orkidéer kun blomstrer én gang årligt, og blomstringsperioden varierer.

Køb af gavekort

• Gavebeløbet bestemmer du selv (vi anbefaler min. 300 kr.).
• Gyldige i 3 år og kan bruges til køb af planter og tilbehør i gartneriet.
• Kan ikke ombyttes til kontanter.
• Gavekort kan købes i webshoppen, men kan endnu ikke bruges til køb af planter online.

Ordreafgivelse

• Kontrollér altid indholdet af din ordre samt dine kontakt- og leveringsoplysninger.
• Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail, som du også bør gennemgå.

Fortrydelsesret

• Ved køb af planter og tilbehør beder vi dig give afkald på den normale fortrydelsesret, da planter kan tage skade ved returnering.
• Der ydes 14 dages fortrydelsesret på tilbehør og gavekort (returporto betales af køber).
• Gavekort refunderes kun til den oprindelige køber.

Levering

• Vi tilstræber hurtigst mulig levering, når betaling er godkendt.
• Forvent 1–2 ugers levering ved spidsbelastning, weekender, udstillinger og ferier.
• Der sendes ikke orkidéer i perioder med frostvarsel.
• Til EU-lande kan leveringstid og fragtpriser være højere.
• Vi forbeholder os retten til at vælge transportør ud fra kvalitet og plantesikkerhed.
• ORCHIDEGARTNERIET er ikke ansvarlig for transportørens håndtering og leveringstid.

Reklamation

• Der er ingen returret på planter, medmindre der er tale om fejllevering eller fejl, som kan henføres til ORCHIDEGARTNERIET.
• Forsendelsesskader dækkes af transportøren. Kontrollér derfor varerne ved modtagelse.
• Kontakt os straks ved fejl eller mangler.

Garanti

• Alle orkidéer inspiceres personligt af Hans Christiansen og leveres med navn og dyrkningsvejledning.
• Planterne er garanteret sygdoms- og skadedyrsfri.
• Har du spørgsmål til pleje eller trivsel, hjælper vi gerne – også ved planter købt andre steder.

Priser

Alle priser er angivet i danske kroner og inkl. 25% moms.

Betaling

Betaling sker ved ordreafgivelse med de kreditkort, der fremgår af webshoppen.

Sikkerhed

• Dine oplysninger bruges kun til at håndtere din ordre og eventuelle nyhedsbreve.
• Oplysninger deles kun med transportør og betalingsudbyder.
• Som kunde opbevares dine data i overensstemmelse med gældende lovgivning om datasikkerhed.

Vi takker for dine ordrer

ORCHIDEGARTNERIET v/Hans Christiansen
Hillerødvejen 25

3480 Fredensborg

Telefon +45 48 48 04 71

E-mail: hans@orchidegartneriet.dk

CVR-Nr. 52552915